Conditions du contrat et d’annulation

Procédure de réservation

  • Pour formaliser la réservation vous devez effectuer le paiement complet du montant du séjour.
  • Le logement sera uniquement occupé par le nombre de personnes correspondant à la réservation.
  • La taxe de séjour est de 1 € par personne et par nuit, et devra être payée lors de votre arrivée au logement.

 

Conditions du contrat

  • La durée de séjour minimale est de : 2 nuits en basse saison, 2 nuits en moyenne saison, 7 nuits en haute saison et 4 nuits durant la Semaine Sainte. Saisons 2018 :
    • Basse saison : 6 janvier – 25 mars / 2 avril – 25 mai / 22 septembre – 7 décembre
    • Moyenne saison : 1er janvier – 5 janvier / 26 mai – 6 juillet / 25 août – 21 septembre / 8 décembre – 31 décembre
    • Haute saison : 7 juillet – 24 août
    • Semaine Sainte : 26 mars – 1er avril
  • Service de draps et de serviettes obligatoire : 6 €/personne.
  • Nous disposons de berceaux sans coûts supplémentaires pour les moins de deux ans. Si vous souhaitez un autre berceau, les coûts supplémentaires seront de 6 €, veuillez-nous en informer auparavant.
  • Si vous souhaitez un lit supplémentaire, contactez-nous à cette adresse info@fernwehdeltadelebre.com.
  • Si vous souhaitez un service de nettoyage supplémentaire, cela vous coûtera 60 €/jour.
  • Si vous souhaitez un service de laverie supplémentaire, contactez-nous à cette adresse info@fernwehdeltadelebre.com.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

 

Politique d’annulation

  • Annulation au moins 15 jours avant : vous serez remboursé à 100 %, tarifs supplémentaires demandés inclus.
  • Annulation dans les 14 jours préalables : 50 % du prix des nuits vous sera remboursé ainsi que 100 % des tarifs supplémentaires demandés.
  • Annulation 7 jours avant : pas de remboursement.
  • Annulation pour des raisons de force majeure* : 100 % du montant de la réservation vous sera remboursé.

*Raisons de force majeure :

  • Décès soudain ou maladie grave de l’hôte, du client ou d’un membre proche de la famille (mari/femme ou conjoint(e), enfants, parents, tuteurs légaux, grands-parents, frères et sœurs) après la date où a été effectuée la réservation.
  • Blessures graves qui empêchent l’hôte de recevoir les clients après la date où a été effectuée la réservation.
  • Catastrophes naturelles ou conditions météorologiques défavorables de grande intensité qui touchent le pays de destination ou de provenance après la date où a été effectuée la réservation.
  • Restrictions de déplacement ou alerte de sécurité par les autorités nationales ou internationales compétentes après la date où a été effectuée la réservation.
  • Maladie endémique déclarée par une entité nationale ou internationale fiable après la date où a été effectuée la réservation.
  • Dégâts importants sur la propriété ou problèmes de maintenance qui affectent directement la capacité de l’hôte à garantir un séjour sans dangers.

Procédure de réservation

  • Pour formaliser la réservation vous devez payer la totalité du montant de l’activité.
  • Vous devez réserver une activité au minimum 1 semaine à l’avance.

 

Conditions du contrat

  • Vous devez nous informer auparavant des possibles intolérances et allergies alimentaires.

 

Politique d’annulation

  • Annulation jusqu’à 7 jours avant : l’activité sera remboursée à 100 %.
  • Annulation jusqu’à 3 jours avant : l’activité sera remboursée à 50 %.
  • Annulation 24 heures avant : 100 % du montant de l’activité sera encaissé.
  • Annulation pour des raisons de force majeure* : 100 % du montant de la réservation vous sera remboursé.

*Raisons de force majeure :

  • Décès soudain ou maladie grave de l’hôte, du client ou d’un membre proche de la famille (mari/femme ou conjoint(e), enfants, parents, tuteurs légaux, grands-parents, frères et sœurs) après la date où a été effectuée la réservation.
  • Blessures graves qui empêchent l’hôte de recevoir les clients après la date où a été effectuée la réservation.
  • Catastrophes naturelles ou conditions météorologiques défavorables de grande intensité qui touchent le pays de destination ou de provenance après la date où a été effectuée la réservation.
  • Restrictions de déplacement ou alerte de sécurité par les autorités nationales ou internationales compétentes après la date où a été effectuée la réservation.
  • Maladie endémique déclarée par une entité nationale ou internationale fiable après la date où a été effectuée la réservation.
  • Dégâts importants sur la propriété ou problèmes de maintenance qui affectent directement la capacité de l’hôte à garantir un séjour sans dangers.

Procédure de réservation

  • Pour formaliser la réservation vous devez payer la totalité du montant de l’activité.
  • Vous devez réserver une activité au minimum 3 semaines à l’avance.

 

Conditions du contrat

  • Veuillez nous informer auparavant des possibles problèmes médicaux.

 

Politique d’annulation

  • Annulation jusqu’à 14 jours avant : l’activité sera remboursée à 100 %.
  • Annulation jusqu’à 7 jours avant : l’activité sera remboursée à 50 %.
  • Annulation 24 heures avant : 100 % du montant de l’activité sera encaissé.
  • Si les conditions météorologiques ne le permettent pas, l’activité sera suspendue et vous serez remboursé à 100 %.
  • Annulation pour des raisons de force majeure* : 100 % du montant de la réservation vous sera remboursé.

*Raisons de force majeure :

  • Décès soudain ou maladie grave de l’hôte, du client ou d’un membre proche de la famille (mari/femme ou conjoint(e), enfants, parents, tuteurs légaux, grands-parents, frères et sœurs) après la date où a été effectuée la réservation.
  • Blessures graves qui empêchent l’hôte de recevoir les clients après la date où a été effectuée la réservation.
  • Catastrophes naturelles ou conditions météorologiques défavorables de grande intensité qui touchent le pays de destination ou de provenance après la date où a été effectuée la réservation.
  • Restrictions de déplacement ou alerte de sécurité par les autorités nationales ou internationales compétentes après la date où a été effectuée la réservation.
  • Maladie endémique déclarée par une entité nationale ou internationale fiable après la date où a été effectuée la réservation.
  • Dégâts importants sur la propriété ou problèmes de maintenance qui affectent directement la capacité de l’hôte à garantir un séjour sans dangers.

Procédure de réservation

  • Pour formaliser la réservation vous devez payer la totalité du montant de l’activité.
  • Vous devez réserver une activité au minimum 1 semaine à l’avance.

 

Conditions du contrat

  • Veuillez nous informer auparavant des possibles problèmes médicaux.

 

Politique d’annulation

  • Annulation jusqu’à 14 jours avant : l’activité sera remboursée à 100 %.
  • Annulation jusqu’à 3 jours avant : l’activité sera remboursée à 50 %.
  • Annulation 24 heures avant : 100 % du montant de l’activité sera encaissé.
  • Si les conditions météorologiques ne le permettent pas, l’activité sera suspendue et vous serez remboursé à 100 %.
  • Annulation pour des raisons de force majeure* : 100 % du montant de la réservation vous sera remboursé.

*Raisons de force majeure :

  • Décès soudain ou maladie grave de l’hôte, du client ou d’un membre proche de la famille (mari/femme ou conjoint(e), enfants, parents, tuteurs légaux, grands-parents, frères et sœurs) après la date où a été effectuée la réservation.
  • Blessures graves qui empêchent l’hôte de recevoir les clients après la date où a été effectuée la réservation.
  • Catastrophes naturelles ou conditions météorologiques défavorables de grande intensité qui touchent le pays de destination ou de provenance après la date où a été effectuée la réservation.
  • Restrictions de déplacement ou alerte de sécurité par les autorités nationales ou internationales compétentes après la date où a été effectuée la réservation.
  • Maladie endémique déclarée par une entité nationale ou internationale fiable après la date où a été effectuée la réservation.
  • Dégâts importants sur la propriété ou problèmes de maintenance qui affectent directement la capacité de l’hôte à garantir un séjour sans dangers.

Procédure de réservation

  • Pour formaliser la réservation vous devez payer la totalité du montant de l’activité.
  • Vous devez réserver une activité au minimum 2 semaines à l’avance.

 

Politique d’annulation

  • Annulation jusqu’à 7 jours avant : l’activité sera remboursée à 100 %.
  • Annulation jusqu’à 3 jours avant : l’activité sera remboursée à 50 %.
  • Annulation 24 heures avant : 100 % du montant de l’activité sera encaissé.
  • Annulation pour des raisons de force majeure* : 100 % du montant de la réservation vous sera remboursé.

*Raisons de force majeure :

  • Décès soudain ou maladie grave de l’hôte, du client ou d’un membre proche de la famille (mari/femme ou conjoint(e), enfants, parents, tuteurs légaux, grands-parents, frères et sœurs) après la date où a été effectuée la réservation.
  • Blessures graves qui empêchent l’hôte de recevoir les clients après la date où a été effectuée la réservation.
  • Catastrophes naturelles ou conditions météorologiques défavorables de grande intensité qui touchent le pays de destination ou de provenance après la date où a été effectuée la réservation.
  • Restrictions de déplacement ou alerte de sécurité par les autorités nationales ou internationales compétentes après la date où a été effectuée la réservation.
  • Maladie endémique déclarée par une entité nationale ou internationale fiable après la date où a été effectuée la réservation.
  • Dégâts importants sur la propriété ou problèmes de maintenance qui affectent directement la capacité de l’hôte à garantir un séjour sans dangers.